Master Vendor & OnSite

Externe Personaldienstleister zentral steuern – transparent und effizient

Wenn viele Standorte, Schichten oder Spitzenbedarfe zusammenkommen, wird das Management von Zeitarbeit schnell komplex: unterschiedliche Dienstleister, unterschiedliche Konditionen, viel Abstimmung, wenig Transparenz.

Mit Master Vendor bringt RS for business Struktur in Ihre externe Workforce – mit klaren Prozessen, einem zentralen Ansprechpartner und messbaren Ergebnissen.

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Was ist ein Master Vendor?

Ein Master Vendor Management ist ein Modell, bei dem ein Personaldienstleister als sogenannter Master die Gesamtverantwortung übernimmt und den Personalbedarf für Sie als Unternehmen mit allen anderen Zeitarbeitsunternehmen koordiniert.

Kurz gesagt:

Ein Hauptlieferant steuert alles – und liefert selbst mit.

Typische Situation

Sie haben mehrere Personaldienstleister im Einsatz, wollen aber:

weniger Abstimmungs- und Koordinationsaufwand
bessere Planbarkeit Ihrer Personaleinsätze
einheitliche Prozesse und Standards
klare Verantwortlichkeiten und feste Ansprechpartner

Der Master Vendor wird zur zentralen Schaltstelle für Ihre externe Workforce – inklusive eigener Lieferfähigkeit und klarer Steuerung aller Beteiligten.

Ihre Vorteile liegen klar auf der Hand

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Weniger Aufwand für Ihr Team

Statt 5–15 Dienstleister zu koordinieren, haben Sie einen zentralen Ansprechpartner. Das reduziert Mails, Telefonate, Abstimmungsrunden und Eskalationen spürbar.

Ergebnis: HR/Disposition wird entlastet – mehr Fokus auf interne Themen.

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Höhere Besetzungsquote & schnellere Reaktionszeiten

Durch klar definierte Prozesse (Anfrage, Matching, Priorisierung, Eskalation) wird Besetzung planbar.

Zusätzliche Geschwindigkeit durch Eigenlieferung

Ergebnis: weniger Leerlauf, weniger Produktionsrisiko, stabilere Schichtbesetzung.

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Standardisierte Prozesse & bessere Compliance

Einheitliche Regeln für alle Anbieter:

einheitliches Onboarding
Sicherheitsunterweisungen / Nachweise
Dokumenten- und Vertragsstandards
klare Kommunikationswege
definierte Eskalationsstufen

Ergebnis: weniger Risiko, weniger Chaos, mehr Rechtssicherheit.

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Bessere Qualität im laufenden Betrieb

Durch eine zentrale Steuerung werden Themen wie Einarbeitung, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Passung konsequenter gemanagt. Davon profitiert das gesamte Unternehmen.

Ergebnis: weniger Fluktuation, stabilere Teams, weniger operative Störungen.

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Transparenz über Kosten, Leistung und Lieferfähigkeit

Sie erhalten strukturierte Übersicht über:

Besetzungsquote pro Dienstleister
Ausfallquoten / Abmeldungen
Stundenvolumen, Standorte, Schichten
Einhaltung von Regeln und Freigaben

Ergebnis: Steuerung wird datenbasiert – statt Bauchgefühl.

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Entlastung von Eskalationen & operativem Stress

Durch die zentrale Steuerung werden kurzfristige Ausfälle und operative Probleme nicht mehr direkt von der HR-Abteilung aufgefangen. Der Master Vendor übernimmt Eskalationen, organisiert Ersatz und sorgt für schnelle Lösungen.

Ergebnis: Weniger Stress im Tagesgeschäft und deutlich mehr Entlastung für HR.

Lassen sie uns sprechen!

Gerne beraten wir Sie persönlich zu Ihrer passenden Personallösung. Ganz individuell an Ihre Herausforderungen angepasst!

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